14-dniowy bezpłatny zwrot

Możesz zwrócić lub wymienić kompletny, nowy produkt z dowolnego powodu w ciągu 14 dni. Produkty muszą być w stanie oryginalnym, nienoszącym śladów użytkowania poza rozpakowaniem i sprawdzeniem funkcjonalności oraz zwykłym użytkowaniem testowym.

Jak zwrócić przedmiot

1. Poproś o autoryzację zwrotu online lub zadzwoń do nas. Będziesz wtedy mógł wydrukować etykietę przesyłki zwrotnej i autoryzację. Przygotuj paczkę
   Ostrożnie zapakuj produkty do pudełka wysyłkowego wraz z autoryzacją zwrotu i dołącz etykietę przesyłki zwrotnej.
2. Wydrukuj etykietę wysyłkową i przyklej ją do paczki.
3. Wyślij swoją paczkę

Zgodnie z Kodeksem cywilnym Republiki Czeskiej obowiązuje 14-dniowy bezpłatny zwrot, w przypadku których istnieją wyjątki, takie jak żywność, higiena osobista, kopacze kryptowalut i złote monety lub oprogramowanie.

Gwarancja 2 Years

Generalnie oferujemy 2 lata gwarancji na wszystkie produkty, które sprzedajemy, z wyjątkiem wyjątków, takich jak baterie.

Produkty, które sprzedajemy, są zasadniczo objęte zarówno naszą polityką zwrotów, jak i gwarancją producenta produktu.

Jeśli Twój przedmiot ulegnie uszkodzeniu lub nie działa prawidłowo, możesz ubiegać się o gwarancję, a my naprawimy lub wymienimy Twój przedmiot.

Aby skorzystać z gwarancji, nie musisz zwracać przedmiotu w najlepszym stanie ani ze wszystkimi częściami. Można wysłać tylko częściowy przedmiot, który jest wadliwy. Na przykład, jeśli kupisz serwer, nie musisz go zwracać z dyskiem twardym, jeśli uszkodzony zostanie tylko zasilacz.

Zasady anulowania/zwrotu zamówień zaległych

Możesz bezpłatnie anulować zamówienie oczekujące na 7 dni przed wysyłką. W przypadku zamówienia oczekującego możesz zarezerwować cenę, aby nie wzrosła ona w momencie wydania.

Ważne szczegóły i wyjątki

Możliwość zwrotu lub wymiany: Możesz wybrać wymianę lub zwrot pieniędzy za zwrócony produkt.

Metoda zwrotu: Zwroty środków są dokonywane na tę samą kartę kredytową, kartę debetową, PayPal, bon upominkowy, konto kredytowe sklepu, cyfrowy portfel walutowy lub inną formę płatności użytą w pierwotnej transakcji. Tylko przekazy pieniężne nie podlegają zwrotowi i zamiast tego są wydawane jako kredyt sklepowy po zwrocie.

Wyłączenia bezzwrotne obejmują wybrane produkty, takie jak te oznaczone jako niepodlegające zwrotowi w opisie produktu, wstępnie przycięty przewód, całe oprogramowanie, pliki do pobrania lub treści cyfrowe, robociznę instalacyjną oraz produkty na specjalne zamówienie lub wykonane na zamówienie lub produkty, których cena zależy od stanu magazynowego rynek, na który nie mamy wpływu.

Produkty muszą być nowe i nie noszą śladów intensywnego użytkowania. Przykłady warunków, które doprowadzą do odmowy zwrotu lub opłaty za uzupełnienie zapasów, obejmują:

• Wszelkie oznaki intensywnego użytkowania – w tym instalacja, zadrapania lub inne oznaki użytkowania, takie jak oznakowania fizyczne, otwory na śruby itp.
• Metki, naklejki i inne etykiety producenta, które zostały usunięte lub zmienione.
• W produkcie brakuje części lub oryginalne opakowanie produktu zostało uszkodzone lub naruszone.
• Uszkodzenia fizyczne spowodowane kroplami, cieczami, niewłaściwą obsługą itp.
• Każdy zwrócony produkt, który został uszkodzony w wyniku niewłaściwego opakowania.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy lub wymianę? Po otrzymaniu produktu zazwyczaj dokonujemy wymiany lub zwrotu pieniędzy w ciągu trzech dni roboczych. Niektóre produkty wymagają dodatkowych testów lub oceny.

Skąd będę wiedzieć, czy otrzymałeś mój zwrot? Wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu, informującym o otrzymaniu Twojego zwrotu. Po zakończeniu procesu zwrotu zostanie wysłany dodatkowy e-mail.

Wadliwe produkty

Wadliwy produkt podlega wymianie na ten sam produkt lub naprawie w okresie gwarancyjnym. Jeśli produkt zostanie wycofany, będziesz uprawniony do bezzwrotnego kredytu sklepowego na inny produkt.

Koszty wysyłki zwrotnej

Na terenie Europy wyślemy Ci naprawione lub wymienione produkty za darmo z Expressem usługa przewozowa. Bez płacenia nic więcej za pakowanie i usługi pocztowe.

Klienci spoza Europy, USA, Kanady, Ameryki i Chin otrzymają naprawiony lub wymieniony produkt bezpłatny również, ale zostanie wysłany normalną (nie przyspieszoną) ekonomiczną usługą wysyłkową.